Техподдержка 1С (ИТС)
1С: Франчайзи  ЛИНКС 
+7 (495) 760-73-07
  8 (910) 475-44-14

Техподдержка 1С (ИТС)

       Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – это комплексная технологическая и консультационная поддержка пользователей программных и информационных решений на платформе 1С. Эта поддержка  осуществляется по договору ИТС, который заключается в партнером 1С. Договор могут заключить только пользователи программ системы "1С:Предприятие", которые приобрели легальную версию программы.

       Традиционно поддержка ИТС поставляется в виде дисков DVD, на которых размещается информация методического характера, справочная информация, а также релизы обновлений конфигураций. Дополнительно, заключившим договор предлагается набор электронных сервисов (некоторые из них бесплатные), существенно "облегчающих жизнь" пользователям приложений. Например, с помощью сервисов можно сдавать электронную отчетность в налоговую напрямую из 1С, заполнять данные контрагента по ИНН, обмениваться электронными документами между поставщиками и покупателями, проверять надежность контрагентов перед заключением сделки, упростить ввод номенклатуры, организовать безопасный доступ к базе 1С через интернет и многое другое.

       Основные виды договоров 1С:ИТС и пакеты сервисов: ИТС Техно, ИТС ПРОФ, ИТС Бюджет, ИТС Бюджет ПРОФ, ИТС Медицина, ИТС Строительство, ИТС Ритейл. Их отличает. в основном, наполнение сервисами и отраслевая специфика, но каждый из них предоставляет неограниченный доступ к обновлениям программных продуктов.

       Общие тенденции цифровизации и эпидемиологическая обстановка весны 2020 года потребовали отказаться от материальных носителей информации и ускорили переход на полностью электронные версии. Поэтому с 1 июня 2020 года фирма 1С полностью отказалась от поставок на DVD и заменила пакеты ИТС на эквивалентные им электронные пакеты 1С:КП (1С:Комплект поддержки).

1С:Комплект поддержки -  теперь это основной продукт для бесконтактного сопровождения пользователей 1С:Предприятия.

      1С:КП – лицензионный продукт, которым лицензиату на определенный срок передается право использования целого набора программ для ЭВМ и баз данных, повышающих продуктивность работы с "1С:Предприятие 8", в том числе право использования собственно обновленных версий и релизов соответствующего ПП "1С:Предприятие 8", приобретенного и зарегистрированного лицензиатом ранее.
Для сохранения преемственности и обеспечения более комфортного перехода, 1С:КП выпускается в вариантах поставки, привычных для наших пользователей:
  • 1С:КП ПРОФ ;
  • 1С:КП Базовый;
  • 1С:КП ГУ ПРОФ (1С:КП ПРОФ для государственных учреждений);
  • 1С:КП ГУ Базовый (1С:КП Базовый для государственных учреждений).

В дальнейшем будут добавлены новые виды 1С:КП, аналогичные видам 1С:ИТС, которых еще нет в линейке 1С:КП.

Для того, чтобы сделать сопровождение более гибким и комфортным для пользователей, договор 1С:КП можно оформить с любого дня календарного месяца и на любой срок (от 1 до 12 и 24 месяцев).

Состав продукта 1С:Комплект поддержки

Состав 1С:КП

Объем прав, включенный в 1С:КП ПРОФ*

Объем прав, включенный в 1С:КП Базовый*

1С:Обновление программ

Право использования версий и релизов зарегистрированных программ для ЭВМ "1С:Предприятие", выпущенных до даты окончания срока пользования продуктом 1С:КП

Без ограничений

Без ограничений

Информационная система 1С:ИТС

Право использования базы данных "Информационная система 1С:ИТС" (разделы: "Новости", "Технологическая поддержка прикладных решений", "Бухгалтерский и налоговый учет" (для 1С:КП ПРОФ), "Учет в государственных учреждениях" (для 1С:КП ГУ ПРОФ), "Налоги и взносы", "Отчетность", "Кадры и оплата труда", "Юридическая поддержка", "Отвечает аудитор", "База нормативных документов", "Книги и периодика", "Разработка и администрирование", "1С:Лекторий" )

Без ограничений

Разделы: "Новости", "Технологическая поддержка прикладных решений", "Разработка и администрирование"

1С-ЭДО

Право использования программы для ЭВМ 1С-ЭДО (электронный обмен юридически значимыми документами с контрагентами)

Отправка до 100 пакетов документов в месяц

Отправка до 50 пакетов документов в месяц

1С-Отчетность

Право использования программы для ЭВМ 1С-Отчетность (отправка электронной отчетности и других видов электронного документооборота между предприятием и контролирующими органами по телекоммуникационным каналам связи непосредственно из программ 1С)

1 юр. лицо, неограниченное количество обособленных подразделений для сдачи в ФНС

-

1С:Предприятие 8 через Интернет

Права использования программы для ЭВМ 1С:Предприятие 8 через Интернет ("Облачная" технология для работы с популярными программами 1С через Интернет, которая доступна круглосуточно из любой точки мира)

Доступное количество информационных баз - 10, количество сеансов - 5

-

1С:Линк

Право использования программы для ЭВМ 1С:Линк (организация безопасного доступа через Интернет к программам 1С, установленным на компьютере пользователя в офисе или дома)

Организация одного туннеля между одним компьютером Лицензиата и серверами 1С:Линк, публикация в рамках одного туннеля двух информационных баз;

-

1С:Облачный архив

Право использования программы для ЭВМ 1С:Облачный архив (архивирование неограниченного количества информационных баз общим объемом не более 20 ГБ в "облачном" хранилище)

Объем 20 Гб

-

1С-Коннект

Право использования программы для ЭВМ 1С:Коннект (связи со специалистом поддержки обслуживающего партнера 1С, вендора и для общения с коллегами)

Два аккаунта без ограничений объема

Один аккаунт в ограниченном объеме (одно направление)

1С:Контрагент

Право использования программы для ЭВМ 1С:Контрагент (быстрая проверка информации о контрагентах, автоматическое заполнение реквизитов контрагентов в различных документах, получение сведений, полезных для оценки благонадежности контрагентов, в том числе информация о проверках государственными органами ")

7200 автозаполнений по ИНН или наименованию

360 "Досье контрагента"

-

1С:Сверка

Право использования программы для ЭВМ 1С:Сверка (автоматическая сверка счетов-фактур с контрагентами непосредственно в программе 1С в любое удобное время: как в процессе ведения учета, так и перед отправкой декларации в ФНС)

Без ограничений

Без ограничений

DirectBank (прямой обмен с банком)

Право использования программы для ЭВМ DirectBank (прямой обмен с банком) (прямой обмен электронными документами с банком, позволяющий отправлять платежи в банк и получать выписки по расчетным счетам непосредственно из программ "1С", без переключения в систему "Клиент-банк")

Без ограничений

Без ограничений

1С:Подпись

Право использования программы для ЭВМ 1С:Подпись (обеспечивает подготовку, печать и отправку заявления на выпуск квалифицированного сертификата; получение и установку квалифицированного сертификата на одном компьютере)

Один квалифицированный сертификат

-

ЭДО без электронной подписи для участников 1С:Бизнес-сеть

Право использования программы для ЭВМ ЭДО без квалифицированной электронной подписи для участников 1С:Бизнес-сеть (обмен электронными документами без квалифицированной электронной подписи между пользователями программ "1С")

Без ограничений

Без ограничений

 

Цены на 1C:Комплект поддержки

Продукт

Розничная цен, руб.,
без НДС

1С:КП ПРОФ

1С:КП Базовый

1С:КП ГУ ПРОФ

1С:КП ГУ Базовый

на 1 месяц, оплата сразу

5 493 ₽

2 319 ₽

5 493 ₽

2 641 ₽

на 2 месяца, оплата сразу

8 682 ₽

3 666 ₽

8 682 ₽

4 174 ₽

на 3 месяца, оплата сразу

11 871 ₽

5 013 ₽

11 871 ₽

5 708 ₽

на 4 месяца, оплата сразу

15 061 ₽

6 360 ₽

15 061 ₽

7 242 ₽

на 5 месяцев, оплата сразу

18 250 ₽

7 708 ₽

18 250 ₽

8 775 ₽

на 6 месяцев, оплата сразу

21 440 ₽

9 055 ₽

21 440 ₽

10 309 ₽

на 7 месяцев, оплата сразу

24 629 ₽

10 402 ₽

24 629 ₽

11 843 ₽

на 8 месяцев, оплата сразу

27 819 ₽

11 749 ₽

27 819 ₽

13 376 ₽

на 9 месяцев, оплата сразу

31 008 ₽

13 096 ₽

31 008 ₽

14 910 ₽

на 10 месяцев, оплата сразу

34 195 ₽

14 443 ₽

34 195 ₽

16 444 ₽

на 11 месяцев, оплата сразу

37 383 ₽

15 790 ₽

37 383 ₽

17 977 ₽

на 12 месяцев, оплата сразу

40 572 ₽

17 136 ₽

40 572 ₽

19 512 ₽


Льготные цены на 1С:Комплект поддержки при непрерывном продлении договора 1С:КП

Продукт

Льготные цены при непрерывном продлении договора,
руб., без НДС

1С:КП ПРОФ

1С:КП Базовый

1С:КП ГУ ПРОФ

1С:КП ГУ Базовый

на 1 месяц, оплата сразу

4 577 ₽

1 933 ₽

4 577 ₽

2 200 ₽

на 2 месяца, оплата сразу

7 235 ₽

3 056 ₽

7 235 ₽

3 477 ₽

на 3 месяца, оплата сразу

9 894 ₽

4 179 ₽

9 894 ₽

4 755 ₽

на 4 месяца, оплата сразу

12 552 ₽

5 301 ₽

12 552 ₽

6 033 ₽

на 5 месяцев, оплата сразу

15 211 ₽

6 424 ₽

15 211 ₽

7 310 ₽

на 6 месяцев, оплата сразу

17 869 ₽

7 547 ₽

17 869 ₽

8 588 ₽

на 7 месяцев, оплата сразу

20 527 ₽

8 670 ₽

20 527 ₽

9 866 ₽

на 8 месяцев, оплата сразу

23 186 ₽

9 792 ₽

23 186 ₽

11 143 ₽

на 9 месяцев, оплата сразу

25 844 ₽

10 915 ₽

25 844 ₽

12 421 ₽

на 10 месяцев, оплата сразу

28 501 ₽

12 038 ₽

28 501 ₽

13 697 ₽

на 11 месяцев, оплата сразу

31 159 ₽

13 160 ₽

31 159 ₽

14 973 ₽

на 12 месяцев, оплата сразу

33 816 ₽

14 280 ₽

33 816 ₽

16 248 ₽

на 24 месяца, оплата сразу

60 869 ₽

60 869 ₽



Льготный период

Обслуживание в течение льготного периода входит в стоимость программного продукта 1С. Льготное обслуживание включает доступ ко всем разделам информационной системы 1С:ИТС и стандартный объем услуг партнера.

Пользователи программ "1С:Предприятие" могут выбрать одну из двух схем сопровождения в льготный период:

  • три месяца льготного сопровождения без дополнительной оплаты;
  • льготное сопровождение на 12 месяцев по схеме 8+4 (сопровождения 1С:КП уровня ПРОФ на 12 месяцев по цене 8 месяцев).


Льготные цены на 1С:Комплект поддержки на 12 месяцев по схеме 8+4

Продукт

Льготные цены при непрерывном продлении договора, руб., без НДС

1С:КП ПРОФ

1С:КП ГУ ПРОФ

на 12 месяцев по схеме 8+4

22 544 ₽

22 544 ₽

1С:Обновление программ1С:Обновление программ
Получение обновлений прикладных решений (конфигураций) и технологической платформы, информации о планируемых релизах
1С-Товары1С-Товары
Прогноз спроса и автоматический заказ
оптимизация ассортимента
понятные отчеты о работе магазина
1С:Контрагент1С:Контрагент
Автоматическое заполнение реквизитов контрагентов, ФНС, ФСС и ПФР
1С:Бизнес-сеть. Торговая площадка1С:Бизнес-сеть. Торговая площадка
Торговая площадка в программах «1С:Предприятие» для поставщиков и покупателей (закупщиков)
1СПАРК Риски1СПАРК Риски
Оценка надежности контрагентов для принятия взвешенных решений о сотрудничестве и минимизации налоговых рисков
1С:Номенклатура1С:Номенклатура
Единый каталог описаний товаров в "1С:Предприятии 8"
1С-Отчетность1С-Отчетность
Сдача регламентированной отчетности из 1С в  ФНС, ПФР, ФСС, Росстат, Росалкогольрегулирование, Росприроднадзор и ФТС
1С-ОФД1С-ОФД
Онлайн-передача  данных в ФНС
Интеграция с 1С и аналитика по продажам
Линия консультацийЛиния консультаций
Консультации специалистов Службы технической поддержки по «1С:Предприятию» по телефону и электронной почте
Информационная система 1С:ИТСИнформационная система 1С:ИТС
Инструкции и консультации по ведению учета от аудиторов и методистов фирмы "1С"
Книги и бухгалтерские журналы
Отвечает аудиторОтвечает аудитор
Персональные письменные консультации от экспертов, аудиторов и методистов "1С" по вопросам бухгалтерского налогового и кадрового учета
1С:Лекторий1С:Лекторий
Регулярные семинары по законодательству и его отражению в программах "1С" – в очной форме и в формате видеолекций
1С:Облачный архив1С:Облачный архив
Надежная защита от потери учетных данных. Сервис разработан специально для программ 1С.
Работает автоматически
1С:Предприятие через Интернет1С:Предприятие через Интернет
"Облачный" сервис фирмы "1С" для работы с популярными программами 1С через Интернет
1С:Подпись1С:Подпись
Электронная подпись для обмена юридически значимыми электронными документами или регистрации онлайн-касс в ФНС
1С:Линк1С:Линк
Безопасный удаленный доступ через Интернет к программам 1С, установленным на вашем компьютере
1С-Такском1С-Такском
Мгновенный поиск и обмен документами из 1С без использования внешних платных обработок.
1С-ЭДО1С-ЭДО
Обмен сразу из 1С, поддержка обмена с другими программами через разных операторов  
ЭДО без электронной подписи для участников 1С:Бизнес-сетьЭДО без электронной подписи для участников 1С:Бизнес-сеть
Ускорьте документооборот с контрагентами
1С:ИТС Отраслевой1С:ИТС Отраслевой
Сервис, входящий в состав комплексной поддержки 1С:ИТС, который предназначен для сопровождения пользователей определенных отраслевых и специализированных решений
1С-ЭТП1С-ЭТП
Электронные подписи для участия в электронных торгах и работы на государственных порталах
1С:Сверка1С:Сверка
Автоматическая сверка счетов-фактур с контрагентами.
Исключите ошибки при подготовке декларации по НДС
1С:ДиректБанк1С:ДиректБанк
Отправляйте платежи в банк и получайте выписки по расчетным счетам прямо из программ "1С:Предприятие", без переключения в программу "Клиент-Банк"
1С-Финконтроль1С-Финконтроль
Организация внутреннего контроля и автоматическая проверка ведения учета в казенных учреждениях и органах государственной власти, а также в бюджетных и автономных учреждениях
1С-Коннект1С-Коннект
Корпоративный чат с возможностью звонить, передавать файлы и удаленно подключаться к компьютеру. Оперативная поддержка пользователей программ 1С
1C-ABBYY Comparator1C-ABBYY Comparator
Сравнение документов в текстовых и графических форматах в различных комбинациях, выявление значимых несоответствий, отчет о различиях
1C-UMI1C-UMI
Готовые сайты для всех типов бизнеса: для специалистов, компаний, а также лендинги и интернет-магазины