Техподдержка 1С (ИТС)
Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – это комплексная технологическая и консультационная поддержка пользователей программных и информационных решений на платформе 1С. Эта поддержка осуществляется по договору ИТС, который заключается в партнером 1С. Договор могут заключить только пользователи программ системы "1С:Предприятие", которые приобрели легальную версию программы.
Традиционно поддержка ИТС поставляется в виде дисков DVD, на которых размещается информация методического характера, справочная информация, а также релизы обновлений конфигураций. Дополнительно, заключившим договор предлагается набор электронных сервисов (некоторые из них бесплатные), существенно "облегчающих жизнь" пользователям приложений. Например, с помощью сервисов можно сдавать электронную отчетность в налоговую напрямую из 1С, заполнять данные контрагента по ИНН, обмениваться электронными документами между поставщиками и покупателями, проверять надежность контрагентов перед заключением сделки, упростить ввод номенклатуры, организовать безопасный доступ к базе 1С через интернет и многое другое.
Основные виды договоров 1С:ИТС и пакеты сервисов: ИТС Техно, ИТС ПРОФ, ИТС Бюджет, ИТС Бюджет ПРОФ, ИТС Медицина, ИТС Строительство, ИТС Ритейл. Их отличает. в основном, наполнение сервисами и отраслевая специфика, но каждый из них предоставляет неограниченный доступ к обновлениям программных продуктов.
Общие тенденции цифровизации и эпидемиологическая обстановка весны 2020 года потребовали отказаться от материальных носителей информации и ускорили переход на полностью электронные версии. Поэтому с 1 июня 2020 года фирма 1С полностью отказалась от поставок на DVD и заменила пакеты ИТС на эквивалентные им электронные пакеты 1С:КП (1С:Комплект поддержки).
1С:Комплект поддержки - теперь это основной продукт для бесконтактного сопровождения пользователей 1С:Предприятия.
Для сохранения преемственности и обеспечения более комфортного перехода, 1С:КП выпускается в вариантах поставки, привычных для наших пользователей:
- 1С:КП ПРОФ ;
- 1С:КП Базовый;
- 1С:КП ГУ ПРОФ (1С:КП ПРОФ для государственных учреждений);
- 1С:КП ГУ Базовый (1С:КП Базовый для государственных учреждений).
В дальнейшем будут добавлены новые виды 1С:КП, аналогичные видам 1С:ИТС, которых еще нет в линейке 1С:КП.
Для того, чтобы сделать сопровождение более гибким и комфортным для пользователей, договор 1С:КП можно оформить с любого дня календарного месяца и на любой срок (от 1 до 12 и 24 месяцев).
Состав продукта 1С:Комплект поддержки
|
Состав 1С:КП |
Объем прав, включенный в 1С:КП ПРОФ* |
Объем прав, включенный в 1С:КП Базовый* |
|
1С:Обновление программ Право использования версий и релизов зарегистрированных программ для ЭВМ "1С:Предприятие", выпущенных до даты окончания срока пользования продуктом 1С:КП |
Без ограничений
|
Без ограничений
|
|
Информационная система 1С:ИТС Право использования базы данных "Информационная система 1С:ИТС" (разделы: "Новости", "Технологическая поддержка прикладных решений", "Бухгалтерский и налоговый учет" (для 1С:КП ПРОФ), "Учет в государственных учреждениях" (для 1С:КП ГУ ПРОФ), "Налоги и взносы", "Отчетность", "Кадры и оплата труда", "Юридическая поддержка", "Отвечает аудитор", "База нормативных документов", "Книги и периодика", "Разработка и администрирование", "1С:Лекторий" ) |
Без ограничений
|
Разделы: "Новости", "Технологическая поддержка прикладных решений", "Разработка и администрирование" |
|
1С-ЭДО Право использования программы для ЭВМ 1С-ЭДО (электронный обмен юридически значимыми документами с контрагентами) |
Отправка до 100 пакетов документов в месяц |
Отправка до 50 пакетов документов в месяц |
|
1С-Отчетность Право использования программы для ЭВМ 1С-Отчетность (отправка электронной отчетности и других видов электронного документооборота между предприятием и контролирующими органами по телекоммуникационным каналам связи непосредственно из программ 1С) |
1 юр. лицо, неограниченное количество обособленных подразделений для сдачи в ФНС |
- |
|
1С:Предприятие 8 через Интернет Права использования программы для ЭВМ 1С:Предприятие 8 через Интернет ("Облачная" технология для работы с популярными программами 1С через Интернет, которая доступна круглосуточно из любой точки мира) |
Доступное количество информационных баз - 10, количество сеансов - 5 |
- |
|
1С:Линк Право использования программы для ЭВМ 1С:Линк (организация безопасного доступа через Интернет к программам 1С, установленным на компьютере пользователя в офисе или дома) |
Организация одного туннеля между одним компьютером Лицензиата и серверами 1С:Линк, публикация в рамках одного туннеля двух информационных баз; |
- |
|
1С:Облачный архив Право использования программы для ЭВМ 1С:Облачный архив (архивирование неограниченного количества информационных баз общим объемом не более 20 ГБ в "облачном" хранилище) |
Объем 20 Гб |
- |
|
1С-Коннект Право использования программы для ЭВМ 1С:Коннект (связи со специалистом поддержки обслуживающего партнера 1С, вендора и для общения с коллегами) |
Два аккаунта без ограничений объема |
Один аккаунт в ограниченном объеме (одно направление) |
|
1С:Контрагент Право использования программы для ЭВМ 1С:Контрагент (быстрая проверка информации о контрагентах, автоматическое заполнение реквизитов контрагентов в различных документах, получение сведений, полезных для оценки благонадежности контрагентов, в том числе информация о проверках государственными органами ") |
7200 автозаполнений по ИНН или наименованию 360 "Досье контрагента" |
- |
|
1С:Сверка Право использования программы для ЭВМ 1С:Сверка (автоматическая сверка счетов-фактур с контрагентами непосредственно в программе 1С в любое удобное время: как в процессе ведения учета, так и перед отправкой декларации в ФНС) |
Без ограничений |
Без ограничений |
|
DirectBank (прямой обмен с банком) Право использования программы для ЭВМ DirectBank (прямой обмен с банком) (прямой обмен электронными документами с банком, позволяющий отправлять платежи в банк и получать выписки по расчетным счетам непосредственно из программ "1С", без переключения в систему "Клиент-банк") |
Без ограничений |
Без ограничений |
|
1С:Подпись Право использования программы для ЭВМ 1С:Подпись (обеспечивает подготовку, печать и отправку заявления на выпуск квалифицированного сертификата; получение и установку квалифицированного сертификата на одном компьютере) |
Один квалифицированный сертификат |
- |
|
ЭДО без электронной подписи для участников 1С:Бизнес-сеть Право использования программы для ЭВМ ЭДО без квалифицированной электронной подписи для участников 1С:Бизнес-сеть (обмен электронными документами без квалифицированной электронной подписи между пользователями программ "1С") |
Без ограничений |
Без ограничений |
Цены на 1C:Комплект поддержки
|
Продукт |
Розничная цен, руб., |
|||
|
1С:КП ПРОФ |
1С:КП Базовый |
1С:КП ГУ ПРОФ |
1С:КП ГУ Базовый |
|
|
на 1 месяц, оплата сразу |
7 157 ₽ |
- |
7 157 ₽ |
- |
|
на 3 месяца, оплата сразу |
15 469 ₽ |
- |
15 469 ₽ |
- |
|
на 6 месяцев, оплата сразу |
27 937 ₽ |
11 799 ₽ |
27 937 ₽ |
13 434 ₽ |
| на 12 месяцев, оплата сразу |
52 860 ₽ |
22 320 ₽ |
52 860 ₽ |
25 428 ₽ |
Льготные цены на 1С:Комплект поддержки при непрерывном продлении договора 1С:КП
|
Продукт |
Льготные цены при непрерывном продлении договора, |
|||
|
1С:КП ПРОФ |
1С:КП Базовый |
1С:КП ГУ ПРОФ |
1С:КП ГУ Базовый |
|
|
на 1 месяц, оплата сразу |
5 964 ₽ |
- |
5 964 ₽ |
- |
|
на 3 месяца, оплата сразу |
12 892 ₽ |
- |
12 892 ₽ |
- |
|
на 6 месяцев, оплата сразу |
23 283 ₽ |
9 834 ₽ |
23 283 ₽ |
11 190 ₽ |
| на 12 месяцев, оплата сразу |
44 064 ₽ |
18 600 ₽ |
44 064 ₽ |
21 180 ₽ |
| на 24 месяца, оплата сразу |
79 315 ₽ |
— |
79 315 ₽ |
— |
Льготный период
Обслуживание в течение льготного периода входит в стоимость программного продукта 1С. Льготное обслуживание включает доступ ко всем разделам информационной системы 1С:ИТС и стандартный объем услуг партнера.
Пользователи программ "1С:Предприятие" могут выбрать одну из двух схем сопровождения в льготный период:
- три месяца льготного сопровождения без дополнительной оплаты;
- льготное сопровождение на 12 месяцев по схеме 8+4 (сопровождения 1С:КП уровня ПРОФ на 12 месяцев по цене 8 месяцев).
Льготные цены на 1С:Комплект поддержки на 12 месяцев по схеме 8+4
|
Продукт |
Льготные цены при непрерывном продлении договора, руб., без НДС |
|
|
1С:КП ПРОФ |
1С:КП ГУ ПРОФ |
|
|
на 12 месяцев по схеме 8+4 |
29 376 ₽ |
29 376 ₽ |
1С:Обновление программ
1С-Товарыоптимизация ассортимента
понятные отчеты о работе магазина
1С:Бизнес-сеть. Торговая площадка
1СПАРК Риски
1С-Отчетность
Линия консультаций
Информационная система 1С:ИТСКниги и бухгалтерские журналы
Отвечает аудитор
1С:Лекторий
1С:Облачный архивРаботает автоматически
1С:Предприятие через Интернет
1С:Подпись
1С:Линк
1С-Такском
ЭДО без электронной подписи для участников 1С:Бизнес-сеть
1С:ИТС Отраслевой
1С-ЭТП
1С:СверкаИсключите ошибки при подготовке декларации по НДС
1С:ДиректБанк
1С-Финконтроль
1С-Коннект
1C-ABBYY Comparator
1C-UMI